安全驾驶知识以及职业素质的培训

        四川半挂车驾驶培训--驾驶员安危知识培训

        索引

        一、交通安危基础知识

        二、出车前的安危准备

        三、道路行车安危

        四、夏季行车四防

        五、雨天如何安危行驶

        六、人休疲劳“三个段”调整状态再工作

        七、制动突然失灵怎么办？汽车自燃的原因与预防

        八、发生交通事故处理须知

        九、机动车故应急处理

        一、交通安危基础知识

        1、驾驶车辆上路要具备哪些条件？

        （1）随身携带驾驶证、营运车辆的从业资格证，驾驶准驾车型

        （2）车辆定期检验合格；备有注册的机动车行驶证和检验合格标识、机动车交通强制保险标识；

        （3）车况良好，刹车、转向、灯光、喇叭、雨刮器、后视镜等安危设施和设备要齐全有并效；

        （4）时刻保持交通安危意识。

        2、易发生交通事故有哪些原因？

        （1）  车辆出发前未做安危检查；

        （2）  超速、开快车；

        （3）  长途、长时间开车，精神体力不佳；

        （4）  酒后开车；

        （5）  随意超车、乱换车道、蛇行；

        （6）  在高速公路行驶路肩；                                                 

        （7）  未保持安危距离；

        （8）  不专心开车，驾驶中与人谈笑，或者行车中打电话，做其他事情等；

        （9）  闯红灯、闯平交道；

        （10） 转变时未减速慢行。

        3、驾驶机动车不得有下列行为：

        （1）在车门、车厢没有关好时行车：是货厢门，避免丢货、伤人。

        （2）在驾驶室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品，在卧铺，会影响有后窗车辆的驾驶。

        （3）拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安危驾驶的行为。

        （4）下陡坡时熄火或空档滑行。

        （5）向道路上抛撒物品，是装卸灰粉性货物后清理全车卫生，避免抛撒影响他车行驶，造成交通事故。

        （6）连续驾驶车辆超过4小时未停车休息或停车休息时间少于20分钟。

        （7）在禁止鸣喇叭的区域或路段鸣喇叭。

        4、有下列情况不要驾驶车辆：

        （1）饮酒

        （2）服用管制的精神药品或麻醉药品，或抑制性药品。

        （3）患有妨碍安危驾驶的。

        （4）过度疲劳。

        二、出车前的安危准备

        1、  对车辆各主要机件的基本技术要求：

        （1）       四动：发动机运转正常；制动“一脚有效”；转向“一手能转动”；润滑性“一人能推动”；底盘各部件润滑良好。

        （2）       四全：蓄电池电足；灯光明亮完好；喇叭响亮；雨刮器灵活。

        （3）       四不漏：全车无漏油、漏电、漏气、漏水。

        （4）       四清：蓄电池、空气、燃油、机油清洁。

        （5）       五足：轮胎气压、润滑油、冷却液、燃油和蓄电池电解液充足。

        （6）       四无：机件无过热、无异响、车身无歪扭、随车工具无丢失。

        2、  出车前应进行哪些日常维护工作？

        （1）       清洁汽车外表；检查门窗、雨刮器、室内镜、后视镜、门锁与车窗升降器。

        （2）       检查水量、机油量、液压油量、燃油储量、电池。

        （3）       检查行车证件、牌照、喇叭，灯光是否齐全、工作有效、安装牢固。

        （4）       检查转向机构等连接部位是否有松旷、安装是否牢固。

        （5）       检查轮胎气压，并胎间及胎纹间杂物、小石子应挖出。

        （6）       检查轮毂轴承是否有松动，需到修理厂检查。

        （7）       起动发动机，查看仪表工作是否正常，查看是否有报警灯亮，检查发动机有无异响。

        （8）       检查有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。

        三、道路行车安危

        1、  驾驶过程中的误区

        （1）       夜晚远光灯越强行驶越安危：远光会使对方看不清道路或产生厌烦心理，甚至远光报复，导致事故发生。

        （2）       习惯性踩离合器是减少麻烦的办法：紧急制动切勿踩离合器，踩下离合会使车子更快。

        （3）       汽车行驶时将中间门锁锁死是安危的办法：在不需要童锁、防盗的情况下，关好车门，无需锁死中间门锁，中间门锁会事故后的破拆难度。

        （4）       习惯停车后直接拉手刹：卡车应在车辆停稳、空档状态下拉手刹，切勿为了增加驻车成果而长时间挂档，如果气压不够很可能脱不了档。坡道停车手刹加三角木垫轮胎是效的办法。

        （5）       单向行驶时如果有双道，压虚线行驶安危：压线行驶会让其他车辆造成行车误判，容易发生事故。

        （6）       高速拐弯时一边踩离合器一边踩刹车行驶安危：半挂车转弯在档内有利增加方向的稳定性，转弯踩刹车容易产生甩尾现象，所以转变一定要控制车速。

        （7）       汽车加装ABS系统是为了缩短刹车距离：ABS为刹车防抱死系统，可以有效防止车辆刹车时的侧滑，并不能有效缩短刹车距离。

        （8）       遇到其他驾驶不熟练者或违章者应通过喇叭或大灯提示他：对不熟练者鸣喇叭或闪大灯，会更加增加他人的紧张情绪。我们应该保持合适车距，选择合适时机超车。

        （9）       开车行驶时只注意保持前后车辆的距离：还应时刻注意保持左右车辆的距离，寻找超车时机与让行其他车辆超车。

        （10）   将驾驶座椅调得越靠近方向盘越有安危感：在能满抓方向盘的前提下，尽量培养与方向盘保持距离操作的习惯，以求事故后方向盘对驾驶人的小伤害。

        （11）   光滑的路面用手刹和脚刹来控制汽车行驶：光滑的路面发动机的牵阻力很重要，不能只用刹车制动，应配合档位、方向、刹车共同完成。

        （12）   习惯开快车的人驾驶技术高：车快只能说明车辆的技术性能高，与驾驶技术没关系。

        2、  夜间行车安危注意事项

        （1）       夜间行车遇有对向来车，不要一会踩刹车，一会向右转方向，要切实注意右侧行人以及路况。

        （2）       夜间行车要注意从左侧横穿马路的行人，尤其是国道，遇到隔离带，好是靠第二车道行驶，避免隔离带突然有人冲出来。

        （3）       要严格控制车速。

        （4）       要注意跟车距离，要尽量拉大跟车距离。

        （5）       要尽量避免夜间超车，特别是窄桥及视线不良、交通量大的路段，更应注意不要超车。

        （6）       要注意夜间行车的驾驶疲劳。

        （7）       要注意夏季夜间行车。

        （8）       要注意职业道德的修养。

        3、  什么叫预见性制动？怎样正确地运用预见性制动？

        在驾车运行中，根据前方发现行人、地形和交通情况的变化或可能出现的复杂局面，提前做好思想准备和技术准备，提前采用减速或停车的措施，称为预见性制动。这种制动方法，驾驶员有思想准备能保证行车安危，而且制动缓慢，可以节省燃油，减轻机件、轮胎磨损。

        预见性制动可分两个步骤：

        （1）       减速：发现情况先放松加速踏板，或变速杆位于空档利用滑行减速，并轻轻地、持续或间接踏下制动踏板，使汽车进一步降速。

        （2）       停车：当汽车的速度已降到很慢需要停车时，拨动转向灯，将汽车靠右边缓慢停下。

        四、夏季行车四防

        防爆胎：随时检查轮胎气压，发现轮胎过热，气压过高，应将车停在阴凉处降温，不要用冷水泼冲，也不要放气。

        防缺水：发现缺水时要立即停车，怠速运行，但不可马上加水，而应等怠速运转降温后再补充水，并要注意不要马上打开水箱盖，以防。

        防打滑：经常检查水泵工作情况和风扇皮带张紧力，皮带并不是越紧越好。风扇皮带上不可沾油，防止风扇皮带打滑。经常注意水泵漏水情况。

        防泄漏：对汽车上使用的蓄电池来说，由于夏季气温高，蒸发量大，电解液水分随着蒸发的加剧而不断减少，因此要及时补充蒸馏水。

        五、雨天如何安危行驶

        1、  不要遇见积水就刹车、或躲避。

        2、  控制车速、注意路况，遇见行人和会车时要提前减速、鸣号。

        3、  选择安危的路面行驶，在容易打滑的路面行驶时不要紧急制动、急转方向。

        4、  遇见特大暴雨，雨刮器已经失去作用时应将车停放在安危位置，并打开双闪光灯。涉水通过路面时，一定要下车观察路面水的深度，以不淹没排气管或轮胎一半为标准，不要跟车，以免前车熄火自己进退两难，进入涉水区稳住油门，不要换档或停车，如出现熄火，切勿再打火，二次打火损坏车辆发动机保险公司都不赔。将车移至安危路面或等待救援。

        六、人体疲劳“三个段”，调整状态再工作

        1、  人体疲劳“三个段”

        （1）              午间时分：上午11时至下午1时

        （2）              黄昏时分：下午5时至下午7时

        （3）              午夜时分：凌晨1时至3时

        2、  预防疲劳驾驶：

        心要静、重保暖、防睡不着、常饮水

        七、制动突然失灵怎么办？怎样预防自燃。

        1、强行将档位从高速档抢入中速档，发动机产生牵阻力，使车速很快减少，此时再抢入低速档，然后用驻车制动器停住车。

        2、利用天然障碍物，如右侧摩擦山体、沙石堆等。

        3、预防汽车自燃：不随意改装线路、防燃油系统泄漏、车内不放易燃易爆物品、车辆停放远离易燃物。

        八、发生交通事故处理须知

        1、  处理方法：

        （1）              立即停车，将车开到时路边，打开双闪警告灯。

        （2）              发生交通事故时，有人员受伤应立即拨打120；拨打122报警，并保护好现场。

        （3）              取得对方司机的姓名、汽车资料、驾驶证等。

        （4）              立即记下发生意外的过程，如时间、地点、天气、视野、路面情况等。

        （5）              如有目击证人，记下联络电话及资料。

        （6）              除了警方外，千万不要签署其它东西。

        2、  注意事项

        （1）       不要吸烟，尤其在汽车有漏油情况下。

        （2）       不要与对方争执，等待警方人员到场。

        （3）       如有人受伤，不要擅自搬动伤者，以免伤势恶化，好马上急召救护车。

        （4）       不要随便承认责任，警方的调查报告才是仲裁的有效根据。

        （5）       除了警方外，千万不要签署其他东西。

        九、机动车故障应急处理

        1、  油箱损伤：将漏油处擦干净，用肥皂或口香糖涂在漏油处，暂时堵塞。用环氧树脂胶粘剂修补，成果更好。到有条件的地方再彻底恢复。

        2、  油管破裂：油管破裂时可将破裂处擦干净，涂上肥皂，用布条或胶布缠绕在油管破裂处，并用铁丝捆紧，然后再涂上一层肥皂。

        3、  曲轴箱缺少机油：可暂时加花生油、棉籽油、菜油等植物油代替使用，待回到修理厂，应彻底清洗和检查发动机内部，并换用新机油。

        4、  散热器漏水：漏水较大时，可将散热芯铜管用尖嘴钳夹扁，使其不漏水；漏水不厉害时，可用肥皂把漏水处糊住，或将散热器的水放干净，并把漏水处擦干净，然后熔化松香至漏水处堵塞。

        司机职业素质培训

        1、  什么是素质

        （1）人或事物本来具备的性质，特指人的神经系统和感觉器官的先天特点。

        （2）素养，人的品质。

        （3）完成某类活动必须具有的基本条件。

        2、个人素质

        （1）学习能力

        （2）进取精神

        （3）责任心

        （4）工作态度

        （5）诚实水平

        （6）总结能力

        （7）学识经验

        （8）社交能力

        （9）自我控制

        （10）成就动机

        （11）灵活性

        （12）创造性潜力

        （13）管理潜力

        3、职业素质

        思考问题：什么是职业素质？职业素质包含哪些内容？我们应该怎么提高自身的职业素质？

        （1）       什么是职业素质？

        职业素质是指从业者在一定生理和心理条件甚而上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。由于职业是人生的意义和价值的根本之所在，职业生涯既是人生历程中的主体部分，又是具价值的部分。因此，职业素质是素质的主体物核心，它包括了素质的各个类型，只是侧不同而已。

        （2）       职业素质包含哪些内容？

        A、 身体素质：指体质和健康（主要指生理）方面的素质。

        B、 心理素质：指认知、感知、记忆、想象、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。

        C、 政治素质：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

        D、 思想素质：指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。

        E、  道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律等方面的素质。

        F、  科技文化素质：指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

        G、 审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

        H、 正规素质：指正规知识、正规理论、正规技能、必要的组织管理能力等。

        I、   社会交往和适应素质：主要指语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。

        J、   学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。

        （3）       我们应该怎么提高自身的职业素质？

        一、商务礼仪

        1、  良好的礼仪能够：

        A． 展现个人良好的品格修养，展现企业良好的商业形象，赢得对方的尊重。

        B．   有得于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础。

        C．   满足对方的心理期待，使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提高工作效率。

        2、  礼仪的基本要求

        A． 遵守秩序

        B． 尊老敬贤

        C． 遵时守约

        D． 待人和气

        E．  仪表端庄

        F．  讲究卫生

        3、  社交礼仪

        A． 自我介绍：简明扼要，突出

        B．  握手：握手需主动，把握力度，必要的情况下用双手，与女士握手时间不能太长。

        C．  递名片：双手奉上，身体微微鞠躬状，9—14度。

        D． 奉茶：双手奉上。

        E．  引路，引电梯：前方引路，并指引方向，夹带简单介绍。引电梯应注意开关电梯门，    电梯内不要正面于人，进入时先进入，并档住电梯门，待所有人进入后关闭电梯门，出电梯亦是如此，当所有人都离开后，应迅速到前方引路。

        二、有计划地地工作

        1、  工作的前提

        A.    明确自己为什么工作，工作的意义。

        B.    了解自己的工作内容，了解自己的工作，适应自己的工作，了解企业的需求，企业不希望自己的找不到北。

        C.    充满激情的工作，工作激情和精神面貌除了能让自己展现出工作能力外，还可以改变主管对你看法，对自己以后的发展也有好处。

        2、  如何的工作

        A． 立即行动：不要把难事往后拖，不要把自己喜欢的事做过头，不要把不喜欢的事往后推。

        B． ABC法则：A今天必须做的B今天应该做的C今天可以做的。请换位思考，假如你是企业主。

        3、  目标管理

        A． 锁定你的工作目标：把工作分为短期、中期、长期目标。

        B． 目标明确化，时间限定：多少时间内我要学会什么，多少时间内我要完成什么工作。

        C． 目标可实施性，哪些是可以实现的目标：不要妨好高骛远，把自己的目标定的现实一点，这样一点一点实现自己的目标会让你更有自信和成就感。

        D． 注重终结果：企业是注重结果的，这样企业才能动作并得以发展。

        三、团队协作与沟通

        1、  团队协作

        A、 一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

        B、   一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不动，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞去。

        2、  人际沟通的障碍有哪些

        A． 个人的个性特征差异引起的沟通障碍。

        B． 知识、经验水平的差距所导致的障碍。

        C． 对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。

        D.   个人语言表达、交流和理解能力，记忆能力不佳所引起的障碍。

        E.    相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。

        F.    直觉选择偏差所造成的障碍。

        3、  沟通技巧

        A．有意识使用身体语言。

        B． 小心使用术语。

        C． 坦白承认自己的感觉。

        D．使用开放型的问题。

        E． 耐心倾听。

        F． 找出异议。

        G．找出反对异议的根源。

        H．建设性地反对。

        四、工作责任心：五种体现方式

        A． 多问自己“我做得好不好”

        B．  从“要我做”到“我要做”

        C．  执行力：保证完成任务

        D．  敬业爱岗，主人翁意识，注重信誉

        E．  真正的负责是对结果的负责

        “要我做”是一种由主管或上司直接下达命令或分配任务后必须完成的。

        “我要做”是一种自发，主动的去完成任务并汇报结果。

        没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任是一种生存的法则。